Nosso objetivo é solucionar conflitos utilizando os seguintes métodos:
Conciliação: os envolvidos em um conflito recebem orientação de um terceiro não envolvido, o conciliador, responsável por indicar maneiras de resolver a situação.
Mediação: indicada para solucionar conflitos nos quais os envolvidos devem encontrar juntos a solução, utilizando da ajuda do mediador, o qual embora não decida, administra o procedimento em busca do acordo.
Arbitragem: utilizada quando os envolvidos em um conflito não aceitam as propostas de acordo nem conseguem encontrar juntos uma solução, então preferem que uma terceira pessoa, o árbitro, decida. Essa sentença deverá ser cumprida, pois tem valor igual a do Juiz de Direito do Poder Judiciário.
Alguns dos benefícios alcançados com a utilização dos serviços oferecidos: eficácia, economia, rapidez, sigilo, satisfação, acesso facilitado, autonomia da vontade e, por fim, a pacificação social.